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○ より優れた後処理機能および管理機能を実現
○ ノイズキャンセリングなしヘッドセットでの緑音おすすめ
○ 受話器用電話録音アダプター
○ 録音と同時に通話内容を聞き取り可能
○ CallRecorder Business版
※ スピーカーとマイクの端子が1つのポート (スマートフォンやタブレットなど)のPCには、使用できませんが、市販の分岐コードを用いて使用可能本製品は、電話機とPCに接続するだけで簡単に通話内容をPC内に保存・管理できます。
付属のソフトウェアで自動・手動録音の選択やより安定した録音が実現されています。
■製品特長
録音装置の性能はハードウェアとソフトウェアを組み合わせることによって本来の機能を発揮します。
・ビジネスフォン、アナログ電話など様々な電話機においてクリアな音質を実現
・パソコンで無制限に録音できるため、バックアップの必要なし
・録音したファイルはネットワークで共有可能
・ソフトウェア付属のため、送話と受話の音量のバランスを調整可能
・日付別、時間帯別ファイル自動生成
・ファイル名は電話番号、顧客名でも生成可能
・録音ファイルを複数のパソコンで再生
・新入社員研修、トレーニング
・外部電源不要
・初心者でも簡単取付け
■接続例
この製品は接続パターンによって多様な機能を実現することができます。
○パソコン接続する場合 (PCを経由して通話内容をモニタリング)
※ 下の「パソコンのスピーカーで通話内容をモニタリングする場合」参照
○パソコン接続する場合 (PC経由しなくて通話内容をモニタリング)
○スピーカーに直接接続する場合 (PC経由しなくて通話内容をモニタリング)
○放送機器又はアンプ接続する場合
○ネットワーク経由で接続する場合
■パソコンのスピーカーで通話内容をモニタリングする場合
1.タスクバーの時刻、スピーカーなどがある通知領域のサウンドマネージャ(オーディオマネージャ)の
アイコンをクリックします。
2.オーディオマネージャ画面のマイク設定を開きます。
3.再生ボリュームのスピーカマークがオフになっている場合、クリックして音声オン[OFF→ON]に
してください。
※ 電話モニタリングが必要ない場合は、オフ[OFF]にしてください。
■アダプター仕様
録音アダプタは長期間使用の際、ご利用環境によって録音音質が低下する場合がございますが、この製品はこのような問題点を改善しております。
■ソフトウェアの機能
録音装置の性能はPCのサウンド機能、録音アダプタ機能、録音ソフトウェアの性能の相性によって品質が左右されます。
■録音環境設定画面
■録音されたデータ
■動作環境
・PC/AT互換機
・対応OS : Windows 10 / Windows 8
・CPU : インテル Pentium 4 3GHz以上
・メモリ : 1GB 以上 (推奨:2GB以上)
・HDD空き : 800MB 以上の空き容量 (1GB 以上推奨)
・必要ドライブ : CD-ROMドライブ必須
・解像度 : 800×600以上
※ このソフトのインストールおよび環境設定には、Windowsの管理者権限(Administrator)が必要です。
「一般ユーザー」権限でインストール又は環境設定を行った場合、再起動すると初期化されてしまいます。
詳しくは、社内のパソコンの管理者にお問合せください。
※ Windows 10をアップデートして録音ができない場合は、もう一度環境設定でマイク設定を確認してください。
■ご使用上の注意
・本製品はすべての電話機での動作を保証するものではありません。
・このCallRecorderは、インストールメディアに1ライセンスが含まれている製品です。
・異なるPC(PCの入替・破棄)へインストールされる際は、新しいライセンスの御購入が必要となります。
・電話機の子機での通話録音はできません。
・本製品は受話器の取り外せない電話機には使用できません。
・固定電話のみの対応のため、持ち運びはできません。
・スピーカーとマイクの端子が1つのポート(スマートフォンやタブレットなど)のPCには使用できませんが、市販の分岐コードを用いれば使用可能
※その他周辺機器と組み合わせる場合、システム管理者または電話工事業者へお問い合わせください。